深度融合線上線下資源,構(gòu)建便民、利民、惠民的智慧民生服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)從"人找服務(wù)"到"服務(wù)找人"的智能轉(zhuǎn)變。
構(gòu)建集業(yè)務(wù)辦理、民生服務(wù)、智能監(jiān)管于一體的全流程數(shù)智化平臺(tái),覆蓋民政業(yè)務(wù)全場(chǎng)景、全鏈條的數(shù)字化支撐。
基于用戶畫像與行為分析,AI自動(dòng)匹配并推送個(gè)性化民生服務(wù),提供智能問答與辦事導(dǎo)引,提升服務(wù)可及性。
結(jié)合RPA與自然語言處理,實(shí)現(xiàn)材料自動(dòng)核驗(yàn)、智能填表、流程自動(dòng)化流轉(zhuǎn),縮短辦理時(shí)間,提高審批準(zhǔn)確率。
依托民政數(shù)據(jù)資源庫,實(shí)現(xiàn)救助預(yù)警、需求預(yù)測(cè)等智能分析,建立全流程數(shù)字監(jiān)管體系,動(dòng)態(tài)預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)。
支持語音交互、OCR識(shí)別、適老化界面等智能交互功能,降低特殊群體使用門檻,實(shí)現(xiàn)普惠化、人性化服務(wù)覆蓋。
引領(lǐng)通數(shù)智民政系統(tǒng)涵蓋民政業(yè)務(wù)的各個(gè)方面,包括社區(qū)治理、養(yǎng)老服務(wù)、婚姻登記、信訪管理、社會(huì)救助等多個(gè)模塊。系統(tǒng)通過集成先進(jìn)的技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)協(xié)同,提升民政服務(wù)的效率和質(zhì)量,滿足人民群眾多樣化的需求。